CANAL DE DENUNCIAS CRELL

CRELL dispone de un canal de denuncias por medio del cual usted puede denunciar situaciones, hechos, conductas, u omisiones a la normativa interna referida al Modelo de Prevención de Delitos de nuestra Cooperativa.

Por lo tanto, en este canal usted podrá reportarnos acciones que se asocien a posibles actividades delictivas, en los que esté involucrado algún miembro de nuestra Cooperativa, y delitos relacionados a la “Ley Karin” como el acoso sexual, acoso laboral, o violencia en el trabajo.

Deberá indicar los hechos a denunciar, aportando todos los detalles que usted conozca, relacionados con la presunta falta, que permitan al encargado de prevención de delitos disponer de mayores antecedentes que facilitarán la evaluación, resolución y determinación de acciones a seguir, tales como; fecha, hora y lugar donde ocurrieron el o los hechos denunciados, descripción de los hechos, con indicación de las circunstancias en que ocurrieron, presuntas personas involucradas, y forma en la cual usted tomó conocimiento de los hechos.

Si quiere realizar algún tipo de reclamo o consulta por el servicio entregado, deberá hacerlo a través de la opción “consultas y reclamos” en el apartado de servicio al cliente de nuestra sitio web, o a través de nuestro Contact Center, llamando a la línea 800 1000 80, y estaremos felices de contestarle.
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